ご利用規約
株式会社文化媒体(以下、甲とよぶ)は、甲が運営する「チャイナ道場」上で提供する全てのサービス(以下、当サービスとよぶ)を当サービスの会員(以下、乙とよぶ)が利用することに関して以下の利用規約を定め、乙は当サービスの利用をもって利用規約を了承したものとみなします。
第一条(利用規約の範囲)
利用規約の範囲は当ウェブページに規定するもの及び、電子メール等を介して甲が乙に対して発信する情報も含めます。なお、法人契約の場合は、本契約とは別に個別の定めを設けることがあり、本契約と個別の定めの内容が異なる場合には個別に定める内容が優先して適用されるものとします。
第二条(当サービスへの登録)
乙は甲が定める手続きに従って、当サービスの登録をします。乙は当サービスの登録にあたって、下記の事項を確認し、了承したものとします。
- 利用規約を熟読し、その内容を承諾した上で、当サービスに登録すること。
- スカイプをインストールし使用すること。
- 甲のさだめによる個人情報を乙は真実かつ正確に登録すること。
- 乙が通信環境が当サービスの利用に支障がないことを確認すること。
- 乙が制限行為能力者(未成年、成年後見人、被保険人、被補助人)の場合は、法定代理人の同意、もしくは法律上有効に当サイトを利用する手続きを経ること。
- 乙は甲が定める決済方法により利用料金を支払うこと。
- 乙による当サービスの登録は、前項の登録手続きに対する甲の電子メールによる承諾の通知を持って完了するものとする。ただし、甲は乙の代金の支払いを甲が確認するまで当サービスの利用を制限できるものとする。
第三条(禁止行為)
1項
乙は当サービスの利用に際しては以下に定める行為を行ってはなりません。また、乙が当該第三条にかかわる以下の項目に該当する場合は、甲は乙の利用登録の申し込みの拒絶ならびに会員登録の取消をできるものとします。更に、乙によるかかる禁止行為が主たる要因となり甲への損害が発生したと判断される場合、甲は乙に当該損害にかかわる賠償金を請求できるものとします。この賠償責任は乙の退会後も有効となります。
- 当サービスを利用する権利を他者に譲渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、担保に供すること、及びこれに関連する一切の行為。
- 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること。
- 違法行為、公序良俗に反する行為。
- 当サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
- 当サービスを通じて知り合うこととなった他の利用者と当サービス以外で個人的に接触すること。
- 講師への嫌がらせや、不良行為などレッスンの進行を妨げるなどのハラスメント行為。なお、ハラスメント行為の認定は、事実確認を行った上で、甲の判断により行います。
- 講師の雇用条件など甲の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為。
- 講師と個人的に接触しようとする行為。
- 講師に甲の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為。
- カスタマーサポートスタッフへの暴言、脅迫行為、または当該業務の進行を妨げる行為。
- 一つのアカウントを複数の生徒様で利用する行為。
- 乙が既に当サービスに会員登録している場合。
- 乙が指定したクレジットカードが利用停止処分等の理由により決済が出来ない場合。
- その他、甲が不適当と判断する行為。
第四条(利用規約の変更)
甲は乙の了承を得ることなく利用規約を変更することができるものとします。
第五条(登録情報の変更)
乙は甲に届けた登録情報の内容に変更があった場合、遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。甲は乙が登録情報の変更を怠ったことにより生じた乙の不利益は、その他の負担に関して一切責任を負わないものとします。
第六条(登録情報の取り扱い)
甲は乙の登録情報を甲が別途設定するプライバシーポリシーに則って管理するものとします。ただし、以下に定める場合につき、乙の登録情報を第三者に提供・開示する場合があります。乙は登録した情報を厳重に管理・保管するものとします。乙による登録情報の失念、消失および登録情報の管理の不徹底による損害の責任は乙が負うものとし、甲は一切の責任を負いません。また、乙は自己の登録情報が他者によって不正利用されていることを知った場合、ただちに甲にその旨を連絡し、甲の指示に従うものとします。
- 法令などにより公的機関により甲が開示を求められた場合
- 登録されたニックネームを当サービスの予約ページ等に掲載する場合
第七条(休会・退会)
- 乙は休会、退会手続きを所定の方法により行えます。乙は所定の専用フォームより必要事項を記入し、送信し、かつ甲より手続きが完了した旨の通知を電子メール等で受け取った時点で休会、退会手続きの完了となります。休会、退会の旨を毎月の月会費の支払日の前々日までに送信した場合、その時点からの支払いは一切発生しないこととします。乙は退会により、当サービスの一切の権利を失うものとし、甲に対して何らの請求をすることができないものとします。
- 乙は退会後に再度当サービスの登録を希望する際は再度入会し、お支払いの手続きを行う必要があります。
第八条(サービスに関する規定)
乙は、次の各サービス規定に予め同意し、従うものとします。
1項
乙は甲が別途定める利用料金を以下の方法で支払うとで当サービスを利用することができます。支払先は乙が有料サービスを所定のフォームで申し込みをした後に、甲が別途電子メールで連絡します。
- 一ヶ月分の利用料金をクレジットカードにより支払います。
2項
- 乙が前項による支払いを行った後、当サービス利用を前条に定める休会、退会手続きを行わない場合は、当サービスの利用を継続する意思があるものとみなし、支払い日から一ヶ月後の有効期間満了日に同料金にて継続的にユーザー登録が更新されるものとします。
3項
甲は、当サービスの円滑な運営とサービスの向上のため、レッスンで得られた情報を記録します。
第九条(利用料金の返金)
- 乙が当サービスの利用料金を初めて支払った後、甲が電子メールにて乙の支払いを確認した旨を連絡した日付から起算して10日以内に退会の意思表示を行い、かつ、返金依頼の意思表示を行った場合は、利用料金から当該取引において発生した手数料(クレジット払いの場合クレジット決済手数料とお客様への振込にかかる振込手数料)、利用回数による経過分の利用料金を差し引いた金額を返金する。
- 甲は第十条1以外の場合における乙への返金は一切いたしません。
第十条(サービスの中断・終了)
1項
甲は当サービスの中断もしくは終了を事前もしくは事後にウェブサイトもしくは電子メールでの通知をもって行うことができます。また、スカイプの障害、国内外の政治経済金融情勢・自然災害等甲の責任によらない事由で当サービスの提供が困難な場合はサービスを中断できるものとします。
2項
甲は中国の祝祭日(旧正月等)にはサービスを提供できない、もしくは提供可能なレッスン数が通常より著しく減少する可能性があります。甲は中国の祝祭日を理由としたサービスの中断、提供レッスン数の減少を、事前にウェブサイトもしくは電子メールでの連絡をもって行うことができます。
第十一条(情報配信)
甲は乙に対して電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施できるものとします。
第十二条(スカイプの利用)
甲はスカイプが提供するサービスを用いてサービスの提供を行っております。スカイプの利用に際し、乙は下記の内容について同意したものといたします。
- 乙は通話ソフトウェアの機能及びその利用規約についてスカイプの規定するそれに従う事とします。
- 当サービスの利用前までに通話ソフトウェアをダウンロードし、その機能を確認することは乙の責任とします。
- 通話ソフトウェア及びその利用に必要なハードウェアの故障及び設定不備により、当サービスが利用できない場合、当社は一切責任を負わない事とします。
- レッスン開始後に発生した通話ソフトウェアそのものの機能の不具合について、当社は一切責任を負わない事とします。
- スカイプのチャットなどを通じ、講師から送られてきたファイルやチャイナ道場以外のURLを開く時は、ユーザーの自己責任で開くものとします。講師から送られてきたファイル・URLが原因となってウィルス感染などの損害が発生した場合でも、当社は一切責任を負わない事とします。
- 乙が登録したスカイプ名は、レッスン提供を目的として当サービスの予約ページ等で講師に対して公開されます。乙が登録したスカイプ名は、甲が別途規定するプライバシーポリシーに則り、甲が合理的かつ必要な予防措置を講じて保護・管理する対象の個人情報には該当しないものとします。
- プライベートで使用しているスカイプ名など、乙が講師に対して特定のスカイプ名を公開したくない場合は、甲専用のスカイプ名を取得し、甲に登録し、レッスンで使用するなど、乙は自身の個人情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じます。
- 甲はスカイプの事情により生じたトラブルについては一切責任を負いません。
第十三条(WeChatの利用)
甲はWeChatが提供するサービスを用いてサービスの提供を行っております。乙は下記の内容について同意したものといたします。
- 乙は通話ソフトウェアの機能及びその利用規約についてWeChatの規定するそれに従う事とします。
- 当サービスの利用前までに通話ソフトウェアをダウンロードし、その機能を確認することは乙の責任とします。
- 通話ソフトウェア及びその利用に必要なハードウェアの故障及び設定不備により、当サービスが利用できない場合、当社は一切責任を負わない事とします。
- レッスン開始後に発生した通話ソフトウェアそのものの機能の不具合について、当社は一切責任を負わない事とします。
- WeChatのチャットなどを通じ、講師から送られてきたファイルやチャイナ道場以外のURLを開く時は、ユーザーの自己責任で開くものとします。講師から送られてきたファイル・URLが原因となってウィルス感染などの損害が発生した場合でも、当社は一切責任を負わない事とします。
- 乙が講師に提示するWeChat IDは、甲が別途規定するプライバシーポリシーに則り、甲が合理的かつ必要な予防措置を講じて保護・管理する対象の個人情報には該当しないものとします。
- 甲はWeChatの事情により生じたトラブルについては一切責任を負いません。
第十四条(著作権及び所有権)
当サービスに関する商標、ロゴマーク、掲載写真、文章記載等についての著作権等一切の知的財産権は全て甲に帰属します。これらを乙が甲に無断で使用することを禁じます。
第十五条(準拠法及び専属的合意管轄裁判所)
本規約の準拠法は日本法とします。また、当サービスまたは利用規約に関連して甲と乙の間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
付則
制定日 2012年9月1日
改定日 2016年6月28日